Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan pengembangan sistem yang lebih baik kepada seluruh klien. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor WhatsApp resmi (0812-7344-9646), dan alamat pengiriman/bisnis saat Anda memesan jasa pembuatan website atau aplikasi.
• Informasi Bisnis: Detail mengenai UMKM Anda, kebutuhan fitur aplikasi, deskripsi produk, dan data operasional lainnya yang diperlukan untuk pengembangan sistem.

2 Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan murni digunakan untuk mendukung kelancaran proyek Anda, antara lain:

• Pengembangan Layanan: Membangun website custom, aplikasi Android/iOS, landing page, atau chatbot sesuai spesifikasi permintaan Anda.
• Komunikasi Proyek: Menghubungi Anda terkait progres pengerjaan proyek, penagihan resmi, atau dukungan teknis (*maintenance*).
• Pembaruan Produk: Memberikan informasi mengenai update script sistem informasi pemesanan kuliner atau template blogger premium terbaru.
• Keamanan: Mencegah aktivitas ilegal dan melindungi integritas sistem yang kami bangun untuk Anda.

3 Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

Data yang disimpan dalam aplikasi kasir, inventory, atau chatbot dienkripsi menggunakan protokol keamanan standar industri. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit dari Anda.

4 Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Terintegrasi: Seperti penyedia *cloud hosting*, pendaftaran domain, atau *payment gateway* yang diperlukan untuk menjalankan fungsi aplikasi/website Anda.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan resmi di wilayah Republik Indonesia.
• Izin Klien: Jika Anda meminta kami secara khusus untuk mengintegrasikan chatbot atau sistem Anda dengan layanan pihak ketiga lainnya.

5 Penggunaan Chatbot dan Otomatisasi

Untuk layanan Jasa Chatbot Website, sistem kami mungkin memproses data percakapan pelanggan Anda secara otomatis. Data ini murni digunakan untuk meningkatkan akurasi respon bot dan memberikan layanan pelanggan yang lebih cepat. Kami memastikan seluruh data percakapan dikelola secara rahasia.

6 Hak Anda atas Data

Sebagai pemilik data resmi, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Meminta akses ke data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi jika terdapat data identitas atau bisnis yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data setelah masa kerja sama layanan berakhir (syarat dan ketentuan berlaku terkait prosedur *backup* sistem).

7 Perubahan Kebijakan Privasi

JASAPEMBUATAPLIKASI.COM berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan secara transparan melalui halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perkembangan terbaru.

8 Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin melakukan konsultasi terkait Jasa Aplikasi Terpercaya, silakan hubungi tim kami: