Jasa Pembuatan Sistem Informasi

💖 Spesialis Sistem Informasi Customer & CRM Custom — Kenali pelanggan Anda lebih dalam, layani lebih baik. Konsultasi Gratis →

👤👥🧑‍💼 💬📩❤️

👥

Customer Information System — Kelola Pelanggan Lebih Cerdas

Bangun Sistem Informasi Customer
yang Meningkatkan Loyalitas

Satukan data pelanggan, riwayat interaksi, tiket support, pipeline penjualan, dan loyalty program dalam satu platform terpadu. Kenali pelanggan Anda 360° — layani lebih personal, jual lebih banyak.

👤 Customer Database 360° 📞 Interaction History 🎫 Ticketing & Support 📊 Sales Pipeline 🎁 Loyalty Program 📧 Email & WA Blast 📈 Customer Analytics 🔔 Smart Notification

💬 Konsultasi Gratis WhatsApp 📋 Lihat Paket & Harga ⚙️ Lihat Modul CIS

✅ Custom sesuai bisnis ✅ WhatsApp API ✅ Cloud-based ✅ Real-time Dashboard ✅ Support 24/7

🚀100+Proyek Selesai

👥100+Sistem CIS/CRM

😊99%Klien Puas

🏙️514Kota/Kabupaten

⏰24/7Support Aktif

🤔 Mengapa Bisnis Anda Butuh Sistem Informasi Customer?

Pelanggan Bukan Sekadar Angka — Mereka adalah Aset Terbesar Anda

Bisnis yang mengenal pelanggannya dengan baik bisa menjual 5x lebih banyak daripada yang tidak

Data Pelanggan Anda Masih Berserakan di Mana-mana?

Kontak di HP sales, histori pembelian di Excel, keluhan di WhatsApp, data di buku catatan — data pelanggan yang terfragmentasi = peluang yang hilang.

Sistem Informasi Customer (CIS) menyatukan semua data pelanggan dalam satu platform terpusat. Setiap tim — sales, marketing, customer service — melihat data yang sama, real-time, dan lengkap.

👤Profil pelanggan 360° — data lengkap dari kontak hingga preferensi

📞Riwayat setiap interaksi — telepon, chat, email, meeting — tercatat

📊Analisis perilaku pelanggan — siapa yang siap beli, siapa yang akan churn

🎁Layanan personal — ucapan ulang tahun, promo sesuai minat, reward loyal

💰Tingkatkan repeat order — pelanggan yang dikenal membeli lebih sering

📈5xLebih Murah Retain vs Acquire

💰67%Repeat Customer Belanja Lebih Banyak

🎯80%Revenue dari 20% Loyal Customer

😊360°Pandangan Menyeluruh Pelanggan

⚙️ Modul Sistem

Modul Lengkap Sistem Informasi Customer

Semua fitur yang Anda butuhkan untuk mengelola hubungan pelanggan — dalam satu ekosistem terintegrasi

👤

Customer Database 360°

Profil lengkap setiap pelanggan dalam satu halaman

Data pribadi & kontak lengkap

Riwayat pembelian / transaksi

Preferensi & segmentasi

Custom field tak terbatas

Import / export CSV & Excel

Pencarian & filter canggih

📞

Interaction History

Catat setiap interaksi — tak ada percakapan yang terlupa

Log telepon, chat, email, visit

Timeline interaksi per pelanggan

Catatan meeting & follow-up

Attachment dokumen & foto

Reminder auto follow-up

Multi-channel tracking

🎫

Ticketing & Support

Keluhan & request pelanggan terkelola sistematis

Buat tiket otomatis dari WA/email

Prioritas: Low, Medium, High, Critical

Assign ke tim / individu

SLA monitoring & escalation

Status tracking real-time

Customer satisfaction rating

📊

Sales Pipeline & CRM

Kelola proses penjualan dari lead hingga deal

Lead management & scoring

Pipeline visual drag & drop

Quotation & invoice auto

Sales forecast & target

Commission calculation

Win/loss analysis

🎁

Loyalty & Reward Program

Buat pelanggan terus kembali dengan program loyalitas

Point collection system

Tier membership (Silver/Gold/Platinum)

Reward catalog & redemption

Birthday & anniversary auto-gift

Referral program tracking

Gamification elements

📧

Marketing Automation

Kirim pesan tepat ke orang yang tepat di waktu yang tepat

WhatsApp API blast

Email marketing & drip campaign

SMS broadcast

Customer segmentation targeting

A/B testing

Campaign analytics & ROI

📈

Customer Analytics & BI

Dashboard insight untuk keputusan berbasis data

Customer Lifetime Value (CLV)

Churn prediction & alert

Segmentation analytics

Purchase behavior pattern

Cohort analysis

Custom report builder

🔔

Smart Notification

Jangan lewatkan momen penting pelanggan

Birthday & anniversary reminder

Follow-up reminder otomatis

Inactive customer alert

SLA deadline warning

New lead notification

Multi-channel (WA, Email, Push)

🏢 Industri

Cocok untuk Berbagai Jenis Bisnis

Sistem informasi customer kami disesuaikan dengan kebutuhan spesifik industri Anda

🏥

Klinik & Rumah Sakit

Healthcare CIS

Kelola data pasien, riwayat kunjungan, jadwal kontrol, dan reminder obat dalam satu sistem terintegrasi.

Rekam MedisJadwal KontrolReminder Obat

🏗️

Properti & Developer

Real Estate CIS

Kelola prospek pembeli, unit availability, cicilan, handover, dan after-sales service management.

Lead TrackingUnit ManagementAfter-Sales

🎓

Pendidikan & Kursus

Education CIS

Data siswa/mahasiswa, riwayat akademik, pembayaran SPP, alumni tracking, dan parent communication.

Student DatabaseSPP TrackingAlumni

🛍️

Retail & E-Commerce

Retail CIS

Customer purchase history, product recommendation, loyalty points, promo targeting, dan churn prevention.

Purchase HistoryLoyaltyPersonalization

💆

Salon, Spa & Kecantikan

Beauty CIS

Booking management, treatment history, product preference, membership tier, dan birthday surprises.

BookingTreatment LogMembership

🏦

Finance & Asuransi

Financial CIS

Profil nasabah, portofolio produk, jatuh tempo polis, cross-selling opportunity, dan compliance tracking.

PortfolioCross-sellCompliance

💎 Investasi

Paket Sistem Informasi Customer

Investasi dalam hubungan pelanggan — ROI terasa dari bulan pertama

🌱

Starter CIS

Rp5Juta

Untuk bisnis kecil — 2-3 modul inti

Customer Database 360°

Interaction History

WhatsApp Button

Dashboard Basic

User Limit: 5

Cloud Hosting 1 Tahun

Training 2 Sesi

Support 3 Bulan

Pilih Starter CIS

❤️ Terlaris

🏢

Business CIS

Rp15Juta

Pilihan terbaik — 5-6 modul terintegrasi

Semua Modul Starter +

Ticketing & Support

Sales Pipeline CRM

WhatsApp API Integration

Loyalty Program Basic

Customer Analytics

User Limit: 25

Mobile Responsive

Training 5 Sesi

Support 6 Bulan

Pilih Business CIS

🏆

Enterprise CIS

Rp35Juta+

Full custom — semua modul + advanced

All Modules + Custom

Marketing Automation

Advanced Loyalty & Gamification

BI Dashboard & Prediction

Multi-Branch Support

Unlimited Users

Native Mobile App

API Integration Unlimited

Data Migration

Support & SLA 1 Tahun

Konsultasi Enterprise

⚙️ Proses Kerja

Dari Ide Menuju Sistem yang Berjalan

Metodologi Agile — iteratif, transparan, dan hasilnya bisa Anda rasakan sejak sprint pertama

01

🔍

Discovery & Analysis

Memahami proses bisnis, customer journey, pain points, dan kebutuhan tiap departemen yang berinteraksi dengan pelanggan.

⏱️ 1-2 Minggu

02

📐

System Architecture

Desain database, wireframe UI/UX, workflow mapping, dan technical spec yang disetujui bersama.

⏱️ 1-2 Minggu

03

💻

Development Sprint

Pengembangan iteratif per modul. Demo setiap 2 minggu — Anda bisa melihat progress dan memberikan feedback.

⏱️ 4-10 Minggu

04

🧪

Testing & UAT

Unit test, integration test, UAT bersama tim Anda, performance test, dan security audit.

⏱️ 1-2 Minggu

05

📚

Data Migration & Training

Migrasi data pelanggan dari sistem lama. Pelatihan user tiap departemen. Dokumentasi lengkap.

⏱️ 1-2 Minggu

06

🚀

Go-Live & Support

Sistem live! Monitoring intensif minggu pertama, bug fixing, dan ongoing support sesuai SLA.

🎉 Live + Support

💬 Testimoni

Bisnis yang Sudah Merasakan Dampaknya

Hasil nyata dari implementasi sistem informasi customer

LW

Linda Wijaya

Owner, Klinik Cantik Sejahtera (5 Cabang)

★★★★★

"Dulu data pasien di buku tulis. Sekarang semua digital — riwayat treatment, jadwal kontrol, reminder otomatis via WhatsApp. Pasien lebih loyal, repeat visit naik drastis!"

📈 Repeat visit naik 85%

RM

Rudi Mulyanto

Sales Director, PT Properti Maju

★★★★★

"Sales pipeline kami sekarang transparan. Saya bisa lihat setiap lead, follow-up mana yang harus diprioritaskan, dan forecast closing akurat. Revenue naik signifikan."

📈 Closing rate naik 60%

AS

Anisa Sari

Marketing Manager, Toko Fashion Online

★★★★★

"Fitur WhatsApp blast dan segmentasi pelanggan luar biasa. Kami bisa kirim promo yang tepat ke customer yang tepat. Conversion rate melejit, customer retention naik!"

📈 Retention naik 120%

🗺️ Area Layanan

Melayani Bisnis di Seluruh Indonesia

Pengembangan remote + on-site consultation untuk perusahaan di seluruh Indonesia

🏝️Sumatera

Medan Palembang Pekanbaru Lampung Padang Batam

🏙️Jawa

Jakarta Bandung Surabaya Semarang Yogyakarta Malang Bekasi

🌏Indonesia Timur

Makassar Bali Kaltim Manado Jayapura Palangkaraya

🗺️ Lihat Semua 514 Kota/Kabupaten →

❓ FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Sistem Informasi Customer

Apa bedanya sistem informasi customer custom dengan CRM seperti Salesforce/HubSpot?+

CRM besar seperti Salesforce punya fitur lengkap tapi biaya lisensi per user per bulan sangat mahal dan banyak fitur yang tidak terpakai. Sistem custom dibangun persis sesuai kebutuhan bisnis Anda — fiturnya pas, tidak mubazir, dan Anda membayar sekali tanpa biaya lisensi berulang. Plus, bisa diintegrasikan dengan WhatsApp API yang sangat penting untuk pasar Indonesia.

Berapa lama pengembangan sistem?+

Paket Starter (2-3 modul): 4-6 minggu. Paket Business (5-6 modul): 2-3 bulan. Paket Enterprise (full module): 3-5 bulan. Dengan metode Agile, Anda bisa mulai pakai modul yang selesai duluan sambil modul lain dikembangkan.

Bisa integrasi dengan WhatsApp untuk blast dan auto-reply?+

Ya! Ini salah satu keunggulan utama kami. Sistem terintegrasi dengan WhatsApp Business API untuk broadcast pesan, auto-reply, chatbot, notifikasi otomatis (birthday, reminder, follow-up), dan bahkan membuat tiket support langsung dari chat WhatsApp pelanggan.

Apakah data pelanggan existing bisa dipindahkan?+

Tentu! Kami menyediakan layanan data migration dari Excel, Google Sheets, database lama, atau CRM sebelumnya. Tim kami mapping field, cleansing duplikasi, validasi, dan import ke sistem baru tanpa kehilangan data.

Bisnis saya masih kecil, apakah sudah perlu sistem ini?+

Justru saat pelanggan mulai bertambah adalah waktu terbaik! Dengan paket Starter (Rp 5 juta), Anda sudah bisa punya database pelanggan terpusat + interaction history. Saat bisnis tumbuh, tinggal tambah modul. Investasi kecil di awal menghindari kekacauan data di kemudian hari.

Apakah bisa diakses dari HP?+

Ya! Semua sistem kami mobile responsive — bisa diakses dari browser HP/tablet. Untuk paket Enterprise, tersedia native mobile app (Android/iOS) untuk akses lebih optimal. Sales team bisa update data pelanggan dan cek pipeline langsung dari lapangan.

Bagaimana keamanan data pelanggan?+

Keamanan data pelanggan adalah prioritas utama. Kami implementasikan enkripsi data, SSL/TLS, role-based access (siapa boleh lihat data apa), audit trail, 2FA, dan backup otomatis. Sesuai dengan prinsip data protection dan UU PDP Indonesia.

💖

Siap Membangun Hubungan Lebih Baik dengan Pelanggan Anda?

Konsultasi GRATIS — ceritakan bagaimana Anda mengelola pelanggan saat ini, dan kami bantu rancang sistem yang lebih baik.

📱

WhatsApp0812-7344-9646

📧

Emailinfo@jasapembuataplikasi.com

🌐

Websitejasapembuataplikasi.com

💬 Konsultasi Gratis via WhatsApp

JasaPembuatAplikasi.com

Spesialis pengembangan sistem informasi customer (CIS/CRM), website, dan aplikasi enterprise. Membantu bisnis Indonesia mengelola pelanggan lebih cerdas sejak 2017.

📘📸📺💼

Layanan

• Website Company Profile
• Website Toko Online
• Aplikasi Mobile
• Website Kontraktor

Informasi

• Tentang Kami
• Portfolio
• Area Layanan
• Pembayaran

Legal

• Privacy Policy
• Terms of Service
• Refund Policy
• Kontak

© 2024 JasaPembuatAplikasi.com — Jasa Pembuatan Sistem Informasi Customer (CIS/CRM) Custom Indonesia. All Rights Reserved.

PrivacyTermsContact

📑 Daftar Isi

👥 Sistem Informasi Customer 🤔 Mengapa Butuh Sistem CIS? ⚙️ Modul Lengkap

👤 Customer Database 360° 📞 Interaction History 🎫 Ticketing & Support 📊 Sales Pipeline CRM 🎁 Loyalty Program 📧 Marketing Automation 📈 Customer Analytics 🔔 Smart Notification

🏢 Industri yang Dilayani 💎 Paket Harga ⚙️ Proses Pengembangan 💬 Testimoni 🗺️ Area Layanan ❓ FAQ 💖 Hubungi Kami

💬 Konsultasi CIS

Jasa Pembuatan Sistem Informasi Customer (CIS/CRM) Custom Indonesia

Jasa pembuatan sistem informasi customer, jasa development CRM custom, jasa pembuatan aplikasi CRM perusahaan, software customer management system, sistem informasi pelanggan custom, CRM cloud based Indonesia, sistem customer service ticketing, customer database management system, jasa pembuatan CRM Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Makassar, Pekanbaru, Bali, dan seluruh Indonesia.

Modul: Customer Database, Interaction History, Ticketing, Sales Pipeline, Loyalty, Marketing Automation, Analytics

Aplikasi customer database 360, sistem riwayat interaksi pelanggan, aplikasi ticketing customer support, CRM sales pipeline management, program loyalitas pelanggan, WhatsApp blast marketing automation, customer analytics dashboard, customer lifetime value tracking, churn prediction system, sistem informasi pelanggan untuk klinik, properti, retail, salon, pendidikan, keuangan.